Adaptation à l’emploi des personnels de service mortuaire

 Module "Prestations spécifiques auprès des corps des personnes décédées" 

Objectif : augmenter ses capacités à prendre en charge le corps des personnes décédés dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité

Hygiène hospitalière et maladies infectieuses : place des services mortuaires à l'hôpital - dégradation des corps, règles hygiène et approche microbiologique 

Produits : différents type de produits (nettoyants - antimicrobiens - de conservation…) - conditions d’efficacité et d’utilisation  - notion de toxicité

Protection directe du personnel : tenues vestimentaires et compléments - lavages et autres traitements des mains - attitudes en cas de projection de liquides biologiques ou de blessures accidentelles - manutention

Prise en charge des corps : transport interne - enregistrement et installation en espace dédié - cas des patients décédés de maladies contagieuses

Aspect pratique des soins funéraires : toilette et habillage selon religions - soins de conservation - retrait de prothèses  - accueil et présentation aux familles départ du corps avec ou sans mise en bière  - devenir des fœtus et des enfants nés sans vie

Chirurgie post-mortem : notions d'anatomie et de physiologie - restaurations tégumentaires - participation aux autopsies - conservation de pièces anatomiques - asepsie et prélèvements d'organes ou de tissus

Module "Réglementation, qualité et sécurité des prestations" 

Objectif : augmenter sa capacité à tenir son rôle dans le respect des règlementations en vigueur

La réglementation : hiérarchie des textes - réglementation française - conventions internationales

Les prérogatives des différents intervenants : service de soins - service mortuaire - service extérieur des pompes funèbres - contraintes et éthique professionnelle

Les obligations consécutives au décès : constatation du décès et documents associés - maladies contagieuses et prescriptions associées - autorisation de soins de conservation - contraintes légales liées aux prélèvements de tissus et d'organes

Les transports externes : délais - véhicules - transport avant ou après mise en bière - sortie des frontières

Assurance de la qualité : formalisation des procédures - dysfonctionnement et mesures correctives - enregistrement traçabilité - guide de Bonnes Pratiques

 Module "Accueil et soutien des familles et des proches" 

Objectif : développer ses capacités à pratiquer une écoute active en tenant compte de la diversité des rites et religions, voire des situations de crise

Divers aspects liés à la mort : psychologie, sociologie, ethnologies

Situation de perte d’un proche : souffrance, deuil, crise (échange de vécu)

Interactions devant un décès : interactions familiales, proximales…

La mort et les périodes de deuil : représentations,  laïcité et rites religieux

Grandes émotions : situations de crise ou de danger liées à ces moments (jeux de rôles)

Comportement professionnel : gestion de son stress, mécanismes de défense, situations limites (étude de cas)

Module "Hygiène des locaux et du matériel" 

Objectif : être capable d’assurer l’hygiène des locaux et du matériel en veillant à la sérénité des espaces d’accueil

Produits (rappel) : nettoyants - antimicrobiens - de conservation…

Les chambres mortuaires : spécificité - conception (dont zone publique et zone technique, température…) - règles de fonctionnement - règlement intérieur - visite (sous réserve faisabilité)

Locaux et équipements : recueil et évacuation des déchets et des pièces anatomiques - nettoyage et désinfection des locaux - entretien des équipements - rangement et gestion des stocks

Petit matériel et instrumentation : recueil et prétraitement - lavage - désinfection et stérilisation

Synthèse et évaluation à chaud (QCM)