Accueil physique et téléphonique de la clientèle

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Méthodologie

    En intra entreprise

  • Lieu

    Aix en provence

  • Dates de début

    Dates au choix

La valeur stratégique de l’accueil L’accueil, qu’il soit physique ou téléphonique, est essentiel. Il contribue à diffuser une image positive de la société et doit répondre aux attentes fortes des clients et prospects. Pourtant, face aux priorités multiples, aux réclamations ou aux personnalités agressives, maintenir un accueil personnalisé peut s’avérer difficile. La maîtrise des techniques […]

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Date de début

Aix en Provence ((13) Bouches-du-Rhône)
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5 Rue Charles Duchesne, 13851

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