Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Formation
À Aix en Provence
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STUDI
Bachelor En ligne1 390 € HT -
Enaco - Ecole Nationale de Commerce
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Bachelor En ligne1 390 € HT -
Voxia
Formation (13) Bouches-du-Rhône / En présentiel590 € Non imposable -
Greta nord aquitaine
Formation En lignePrix sur demande -
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Haute-Savoie
Formation En ligne350 €
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Description
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Typologie
Formation
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Méthodologie
En intra entreprise
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Lieu
Aix en provence
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Dates de début
Dates au choix
La valeur stratégique de l’accueil L’accueil, qu’il soit physique ou téléphonique, est essentiel. Il contribue à diffuser une image positive de la société et doit répondre aux attentes fortes des clients et prospects. Pourtant, face aux priorités multiples, aux réclamations ou aux personnalités agressives, maintenir un accueil personnalisé peut s’avérer difficile. La maîtrise des techniques […]
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Les matières
- Accueil
Le programme
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