Les 4 clés de l'accompagnement du changement

Le programme de la formation

1/ Analyser le contexte du projet de changement d'organisation

• Identifier le (ou les) décideur(s).
• Caractériser la problématique à l'origine de la mission engagée et les objectifs assignés.
• Définir les contributions de chacun.
• Cerner le rôle du manager en tant que relais dans le projet de réorganisation.

• Comprendre le processus par lequel les acteurs passent.
• Identifier les principales causes de résistance au changement et leurs caractérisations comportementales.

• Aider les acteurs dans leur processus d'apprentissage :
  • stratégie d'objectifs ;
  • indicateurs.
• Communiquer à bon escient et utiliser les bons vecteurs :
  • faire visualiser le futur : les métaphores.
• Favoriser les échanges et les rendre facteurs de progrès :
  • construire son propre réseau et le faire vivre.
• Mettre en valeur les réussites, les progrès :
  • la stratégie des petits pas ;
  • capitaliser les bonnes pratiques.

• Répertorier tous les facteurs de risque associés aux personnes composant l'équipe.
• Mettre en place des mesures préventives individuelles ou collectives pour pallier ces risques.