Formation continue à Vichy

...de nantissements du marché Comment traiter les litiges liés à la passation et à l‘exécution d’un marché public ? · Les conséquences de l’annulation d’un...

...collaboration avec ses collègues, sa hiérarchie ou les autres services de l'entreprise Toute personne ayant à travailler en collaboration avec ses collègues...

...actuelle de marchés dématérialisés en France Comment s’organise le processus d’achat dématérialisé · Les principales différences par rapport à un marché...

...Impliquer chacun dans les actions engagées. Faciliter la prise en main de nouveaux outils Tout public Créer une dynamique de changement · Les 3 phases...

...des points clés permettant de réussir chaque étape Repérer les spécificités des entretiens en fonction des publics à recruter Mener différents types d'entretien...

...Définir son interlocuteur : sa fonction, son rôle, son style, ses attentes et motivations, ses réticences, son positionnement... S'informer Déterminer...

...évènementiel, thématique La conception du dossier de presse A quelle occasion concevoir un dossier de presse? Conférence de presse, déjeuner...

...Les règles de rédaction efficace Les accroches et le sens de l'impact la structure de la recommandation Etape 4 : la vente Utiliser des clés pour convaincre...

...signalétique, intervenants, plan d'accès, logistique Savoir accueillir sans stresser Gérer les imprévus Evaluer l'événement et son organisation Etablir...

...limites en tant qu'outil de communication · Analyser le besoin et définir l'objectif · Favoriser la créativité du cahier des charges · Développer...

...Destinataires: Toute personne ayant à prendre la parole Toute personne ayant à prendre la parole Qu’est-ce que le trac ? · L’appréhension avant de se produire...

...Objectifs: Connaître la chaîne de production des images vidéo. Savoir utiliser à bon escient la vidéo dans un événement. Connaître les différents types...

...en place des outils de mesure · Questionnaire d'évaluation à chaud · Le débriefing en interne avec l'équipe projet · Presse book · Enquête qualitative...

...Les compétences communicationnelles La communication orale L'accueil L'accueil téléphonique et physique La communication écrite La correspondance administrative...

...Se donner des objectifs relationnels précis et les atteindre...

...· Savoir faire et recevoir des critiques avec assertivité · Savoir quand et comment négocier pour maintenir des relations efficaces · Garder la maîtrise...

...o Notes qui devront être retranscrites · Développer son écoute o Ordonner les informations o Comprendre tout en écrivant o Identifier les idées essentielles...

...les actes Les différents types de réunion Réunion d'information ascendante Réunion d'information descendante Réunion d'exploitation Réunion prise de décision...

...Mieux communiquer : Comprendre le client · La compréhension du client, de sa psychologie et de ses attentes et motivations : la méthode SONCAS · Influencer...

...Faire un bilan de ses capacités à communiquer Repère ses points forts à améliorer pour mieux agir sur ces derniers Découvrir l’image que l’on donne et...