Formation continue à Paris La Défense

...• Pourquoi le CMMI (Capability Maturity Model Integration) ? • Qu'est-ce qu'un modèle de processus ? • Population cible. • Historique et développement...

...propriétaires de processus. Démarrer sur une définition commune du projet / produit / service Comprendre l'importance de la Voix du Client • Collecter...

...(Balanced Scorecard). Identifier son rôle et ses responsabilités de maître d'ouvrage • L'identification des acteurs. • Les niveaux d'implication de la maîtrise d'ouvrage...

...communication). • L'activité principale du pilote : la coordination. • Les principaux risques à anticiper en phase de généralisation. La clôture d'un accompagnement...

...directeurs de projets, chefs de projets maîtrise d'oeuvre, chefs de projets maîtrise d'ouvrage. La sous-traitance : comment, pourquoi, à quel coût ?...

...Présentation du nouveau code des marchés publics (2006 + décrets 2008) • La réforme de 2004 et 2006 (deux temps d'une même réforme), et celle de 2008...

...des marchés d'informatique. • Les moyens de recours suite à la décision de la personne publique : éléments de contentieux. Les jurisprudences récentes...

...Avant la réunion : les bonnes questions à se poser · QQOQCP de la réunion. · Check list pour ne rien oublier. · Préparer les 5 étapes clefs...

...Préparer la réunion avec le Mindmapping · Intégrer les techniques d'élaboration de la carte mentale. · Définir l'objectif d'une réunion. · Préparer son intervention...

...sur les principales plates-formes de dématérialisation. Maîtriser l'ensemble des étapes de la transmission électronique dématérialisée. Destinataires...

...votre expertise de façon structurée, claire et imagée. · Améliorer l'utilisation des aides visuelles. · Gérer une séquence de Questions/Réponses...

...Réussir le premier contact · Découvrir votre façon de vous exprimer et de vous mouvoir. · Respecter les points-clé dans une intervention sans notes...

...· Le questionnement. · L'écoute active. · La reformulation. · Le non verbal. · La fenêtre de Johari. Préparer efficacement un entretien de recrutement...

...· Différencier entretien d'appréciation et entretien professionnel. · S'inscrire dans la politique RH de l'entreprise. · Elaborer des grilles d'analyse des parcours professionnels...

...• Validation de la modélisation du processus par simulation. Orchestration vs Chorégraphie • Orchestration. • Chorégraphie. Panorama des outils • Présentation...

...• Maîtriser les éléments de configuration de l'infrastructure informatique et fournir des informations exactes aux autres processus. Préparation à l'examen Examen N.B...

...en identifiant les causes sous jacentes des incidents. Préparation à l'examen Examen N.B. le prix inclut les frais d'inscription à l'examen...

...Obtenir la certification EXIN. Destinataires: DSI, Responsables de production, chefs de projet. DSI, Responsables de production, chefs de projet. Gestion...

...Gestion de la disponibilité • Garantir le bon fonctionnement de l'informatique en anticipant les défaillances et en proposant des améliorations...

...• Adopter une démarche conforme aux ambitions de l'entreprise. Structure V3 •Stratégie de services. • Conception de services. • Transition de services...