Formation continue Marketing et Vente (13) Bouches-du-Rhône

...de travail les rythmes de travail la fixation des congés Le paiement des heures supplémentaires et complémentaires La modification du contrat de travail...

...le volume Les conditions d’une communications efficace Les conditions d’une vente par téléphone La mise en attente La reprise de l’appel ou la proposition...

...sur système AMADEUS · Comprendre les phénomènes qui influent sur le coût d’un billet · Connaître l’offre tarifaire · Savoir utiliser les principaux manuels de vente en aérien...

...PROGRAMME Cas n°1 : La négociation type Séquence de négociation Analyse critique et débriefing en groupe : les facteurs de difficulté et les issues Préparer...

...Appréhender le contexte spécifique de la négociation d’achat interculturelle Les aspects juridiques :. les différents cadres juridiques et réglementaires...

...éviter de laisser découvrir le sien Stratégie et tactique :. comment utiliser l’objectif commun dans une négociation pour garder le cap sur l’enjeu final...

...soi et ses interlocuteurs L’affirmation de soi dans les relations avec les clients et les fournisseurs, la hiérarchie, les collaborateurs, les collègues....