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Cours de Relation Client Seine-Maritime
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...Objectifs La spécialité « Métiers de la relation client et du service » a pour objectif de former des cadres commerciaux polyvalents, dotes d'une solide culture commerciale et économique á l'échelle nationale et internationale, qui pourront exercer des fonctions d'encadrement intermédiaires. Axée... Apprenez-en plus à propos de: Développement international...
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- Le Havre
- Juin
... des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance : gestion des dossiers en relation client "multicanal" en adoptant une posture de service...
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Excellente formation, complète et efficace, tant dans le domaine d'activité
actuel que pour une connaissance générale applicable à la vie de tous les
jours.
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- Rouenetdans 287 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Moulins, Aurillac, Le Puy En Velay, Clermont Ferrand, Caen ...
- Dates au choix
- 2 Jours
... de cette formation vous verrez comment concevoir un modèle relationnel de données, créer des tables et structures grâce au logiciel d’Access, contrôler la saisie des donnes et créer des relations entre les tables ainsi que les cohérences que l’on peut configurer entre les tables de données (intégrité... Apprenez-en plus à propos de: Base de données, Rapport de données, Suivi de clients...
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- Montrouge
- 3 Jours
...Présentation d'Access Tables, formulaires, requêtes, états Relations entre les tables Conception de la base de données (répartition des informations...
- Formation
- Rouenetdans 8 autres établissements
- Saint Quentin En Yvelines, Tours, Dammarie Les Lys, Paris, Strasbourg, Lyon, Nancy, Nantes
- Octobre
...En bref La formation Bachelor en Management d'Entreprise en 3 ans a pour objectif de développer la performance et les compétences en marketing, communication et management opérationnel. La 3ème année permet de se spécialiser dans le marketing et la relation client, la communication/Web... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie d’entreprise, Community manager...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...Objectifs Préparer le diplome d'État: BTS Négociation Relation Client (NRC) Le technicien supérieur est un vendeur ? manager commercial qui gére la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'á la fidélisation. II inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Mise en réseau...
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- Montrouge
- 2 Jours
..., le hiérarchique, le client. Accompagner l'après-conflit - Revenir "à froid" sur les causes et le déroulement du conflit. En tirer informations et idées...
- Formation
- Dieppe
- Dates au choix
... spécifiques, - réaliser la vente et la prestation de services, - valoriser Timage de marque de Tentreprise dans la relation diéntele, - assurer la fonction de médiation entre entreprise et client. Prerequis Étre titulaire au mínimum d'un BEP ou d'un niveau de 2de genérale...
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- Rouen
- Dates au choix
...Objectifs La spécialité « Management & Gestión locative » prepare á la maítrise de la gestión du pare immobilier locatif, tant dans le secteur privé des agences immobiliéres que dans le secteur des HLM. Les compétences des gestionnaires d'immeubles á usage d'habitation portent sur: - les aspeets... Apprenez-en plus à propos de: Gestion locative...
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- Rouen
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
... La réclamation La gestion des conflits Le profil des clients difficiles M. Toulemonde M. Agressif M. Grossier M. Gros-Bonnet M. Bavard M. Menteur Exercices... Apprenez-en plus à propos de: Non verbale...
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- Rouen
... de sous-activité Informer sur l'évolution de l'entreprise Faire travailler ensemble ses collaborateurs Gérer les relations inter-services et la relation...