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Cours de Techniques de Vente En présentiel Vienne
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...Objectifs: Conforter son organisation commerciale. Maîtriser les techniques de vente et de négociation. Approfondir ses connaissances fiscales...
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...Objectifs: Identifier les étapes clés et anticiper les pièges de l'entretien de vente. Maîtriser les techniques d'analyse des besoins et de découverte des clients. Argumenter et traiter les objections efficacement. Identifier les feux verts pour conclure la vente...
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...Objectifs: Maîtriser les règles fondamentales de l'accueil téléphonique. Mobiliser les techniques de communication adaptées à la conduite d'un entretien téléphonique performant et de qualité. Gérer les situations téléphoniques délicates (clients en colère par exemple)...
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... Découvrez les techniques de traitement des objections...
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...d avantage sur la réponse apportée à un besoin ou à un désir que sur le produit lui-même. En conséquence une offre pour être attrayante doit synthétiser...
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...Incoterms 2010 Définition Les principales évolutions Analyse des changement et des opportunités 3/ L'incidence du choix de l'Incoterm Adapter le moyen...
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... des ventes C/ Les sources de la CJUE et la Jurisprudence française Les décisions de la CJUE et la Jurisprudence française Les opérations de jeu Les offres...
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...Objectifs: Comprendre et maîtriser les bases du droit de la consommation. Respecter les différentes règlementations en matière de vente...
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...Connaître les notions fondamentales du droit de la consommation Accroitre la sécurité juridique dans les relations avec les consommateurs Savoir rédiger des documents commerciaux conformes à la règlementation applicable aux ventes entre un professionnel et un consommateur (clauses__*...