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Cours de Conflits Haute-Savoie
- Formation
- Thonon Les Bains
- Dates au choix
- 2 Jours
...postes d’accueil et leurs impératifs Ecouter, informer, servir La spécificité de l'accueil téléphonique La communication téléphonique - La réception d'un appel... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Accueil téléphonique, Communication orale...
- Formation
- Annecyetdans 91 autres établissements
- , Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Agen, Pau, Caen, Alencon, Dijon, Nevers ...
- Mai
- 3 Jours
...La procédure commune aux juridictions précitées : le référé 2.Les juridictions pénales La juridiction d’instruction Le tribunal de police Le tribunal correctionnel... Apprenez-en plus à propos de: Juridictions pénales, Expert judiciaire, Tribunal de grande instance...
- Formation
- Annecyetdans 264 autres établissements
- Juvignac, Montpellier, Rodez, Tarbes, Lille, Villefranche Sur Saone, Orleans, Ajaccio, Cergy, Auch, Castres ...
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les origines individuelles Les origines collectives Les origines organisationnelles Pédagogie Altermance de contenus théoriques et cas pratiques afin...
- Formation
- Annecy-le-vieux
- Dates au choix
- 2 Jours
...leviers pour faire évoluer les comportements 2. Suivre les bonnes pratiques pour communiquer positivement sur la santé sécurité Passer d’une communication... Apprenez-en plus à propos de: Risques du stress, Prévention santé, Risques au travail...
- Formation
- Thonon Les Bains
- Dates au choix
- 1 Jour
...Revoir les principales étapes d’une bonne approche commerciale qui ne vous font pas encourir de risques. Tous Les techniques d’outils d’aide à la négociation... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Communication orale, Techniques de vente...
- Formation
- Annecyetdans 91 autres établissements
- , Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Agen, Pau, Caen, Alencon, Dijon, Nevers ...
- Mai
- 2 Jours
...aux collaborateurs 5. Traiter les erreurs et gérer les conflits Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès Confronter un collaborateur sans le démotiver... Apprenez-en plus à propos de: Identifier ses priorités, Énergie d’équipe, Performance de l'entreprise...
- Formation
- Annecyetdans 276 autres établissements
- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Montluçon, Caen, Alencon ...
- 1 Jour
...le référé B/ Les juridictions pénales La juridiction d instruction Le tribunal de police Le tribunal correctionnel La Cour d assises 2/LES JURIDICTIONS... Apprenez-en plus à propos de: Tribunal de commerce, Juridictions pénales, Conseil fiscal...