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Cours de Communication orale En intra enterprise
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...décrire une carte postale Déclamer un texte ou un discours Vaincre les trous de mémoire Recevoir un feed-back : ressources et points de progrès Maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Concevoir un message impactant, Communication non verbale, Savoir gérer un auditoire...
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...accueil, secrétaire Savoir se présenter Créer un climat de confiance Appliquer les règles des 4 C Découvrir les besoins du client pour mieux cibler votre... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Techniques de vente, Prise de parole...
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...Maîtriser les techniques de reformulation et de clarification Détecter les différentes positions prises par leurs interlocuteurs afin d’adapter leur communication... Apprenez-en plus à propos de: Communication gestuelle, Communication externe, Communication publique...
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...flexibilité comportementale Découvrir la carte du monde de l’autre Préciser ses objectifs personnels Développer des techniques de communication efficace... Apprenez-en plus à propos de: Programmation neurolinguistique, Communication non verbale, Prise de parole en public...
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...oubli de la communication non verbale, mauvaises conditions du dialogue, inattention aux cadres de références… Mise en commun des analyses Maitriser l’art... Apprenez-en plus à propos de: Communication constructive, Communication interpersonnelle, Communication en entreprise...
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...Identifier son profil assertif dans un cadre professionnel Être soi-même, c’est accepter autrui Identifier ses comportements inefficaces L’affirmation... Apprenez-en plus à propos de: Communication externe, Communication orale, Communication interpersonnelle...
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- 2 Jours
...via des exercices pratiques Que faire si l’agressivité dégénère en conflit ? Avantages et inconvénients des 4 attitudes possibles face au conflit... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Communication externe...
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- 2 Jours
...le moins utilisé Développer sa capacité de contrôle Mesurer les atouts et limites de chacun des 5 types de gestion des conflits Rivaliser : satisfaire... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des conflits, Communication positive, Communication non verbale...