Cours à Villeurbanne

...EPS Liaison et transfert Illustrator/Photoshop Ouverture sur Internet Le travail sur les graphes (facultatif) Création de graphes de gestion Types et choix de graphes Saisie...

...fondamentaux de la communication relationnelle L’apparence Le silence La gestuelle, la voix… Le doute La cohérence Le coefficient de sympathie Les techniques...

...Pages avec cadres (frames). Bibliothèque Création, insertion. Modification d'objets. Contenu du jour 3 Modèles Création de modèles. Utilisation des régions éditables...

...– améliorer les échanges entre secrétaire et manager pour acquérir plus d'efficacité – savoir s'adapter à différentes personnalités pour mieux communiquer...

...Méthodes et moyens pédagogiques. Exposés théoriques et cas pratiques reposant sur des problèmes de gestion d'entreprise. Stage de 8 participants maximum...

...Commercial, un savoir-faire Comment devenir un magicien de la vente ? Les 7 étapes de la vente : méthode MAGIQUE Ce qui fait la différence… Le miracle...

...Intégration d'objets exterieurs à powerpoint Création de l'objet à partir de PowerPoint Incorporation d'objets existants, avec / sans liaison Récupération...

...Les différents types d'objections Comment traiter les objections Les relations conflictuelles, découvrir les vrais motifs de non-paiement La reformulation Négocier la solution...

...du temps Planifier une réunion périodique...

...client Mise en situation Durée : 2 + 1 journée Effectif groupe : 6 à 8 participants...

...Introduction Rappel des principales fonctionnalités d'Outlook Le travail de groupe (Ms exchange) Utiliser les boutons de votes Suivi des votes Organiser...

...Le défi de la communication par téléphone - Le téléphone est-il aveugle ? - La voix… - Les différentes étapes de l’entretien téléphonique...

...Choix de la taille du papier Grille et textes Création d'une grille avant d'ajouter du texte ou des images Choix du mode d'affichage disponible Ajout...

...12 et 13 mars 2007 + le 17 avril 2007 Toutes nos formations peuvent etre prises en charge totalement ou partiellement par votre organisme paritaire...

...de la structure d'une table Types de champs et propriétés Relations entre tables Saisie des données dans la feuille de données Gestion d'une base Création...

...Gérer les priorités des appels Programme Le défi de la communication par téléphone Le téléphone est-il aveugle ? La voix… Les enjeux d’une bonne réception...

...et cas pratiques reposant sur des problèmes de gestion d'entreprise. Stage de 8 participants maximum Contenu du jour 1 Conception, étape après étape d'une...

...de conditions dans les macros • Les groupes de macros • Le générateur de menus • Les macros Autoexec et Autokeys La sécurité • Principe de base • Gestion...

...Tout public Méthodes et moyens pédagogiques Exposés théoriques et cas pratiques reposant sur des problèmes de gestion d'entreprise. Stage de 8 participants maximum...

...l'indexation • Les relations entre les tables • Les requêtes multitables • Les requêtes sélection, actions et paramètres • Les statistiques dans les requêtes Durée...