Cours Gestion de réclamations - Paris
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...techniques favorisant le dialogue écoute active, questionnement, reformulation… structurer le traitement de la réclamation D – Transformer chaque réclamation... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Gestion de réclamations, Traitement des réclamations...
Hôtellerie et Restauration: Gestion des Réclamations (formations présentielle ou en visioconférence)
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...pour le Client et l'Entreprise. Destinataires: Toute personne en contact direct avec la Clientèle étant amenée à répondre aux réclamations.. A... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Traitement d'une réclamation, Relation client...
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...avec la clientèle LIEU Lieu : Nous intervenons partout en France Date : C’est vous qui décidez en fonction de vos plannings internes Durée: 1 jour PRIX ET DURÉE... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations...
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