Cours France

...alternant des phases théoriques et de mises en application Remise d'un support de cours illustré d'exemples concrets. Intra entreprise France entière et... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de vente, Communication écrite, Communication orale...

...créativité commerciale L'argumentation du produit hôtelier L'offre de l'entreprise, une offre colorée, une offre mise en relief (saveur, sensibilité... Apprenez-en plus à propos de: Créativité commerciale, Techniques de vente, Vente d'un produit hôtelier...

...Cette démarche, éloignée de la vision « métier » et « fonction », est la plus aboutie pour comprendre le désir des clients dans le domaine de l'hôtellerie-restauration... Apprenez-en plus à propos de: Valorisation du client en hôtellerie, Reconnaissance du client en hôtellerie, Fidélisation du client...

...et vous prodiguera de précieux conseils pratiques. La pédagogie se base sur des exercices pratiques et des études de cas concrets. Vous réaliserez également... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des cultures de clients étrangers, Accueil des clients en hôtellerie, Analyse du client en hôtellerie...

...Se connaître et connaître les autres. Mobiliser les énergies afin d'atteindre les objectifs fixés. Mise en scène de l'objectif fixé... Apprenez-en plus à propos de: Mise en scène, Relation client, Accueil client...

...en constante progression. Les compétences acquises vous aideront à internationaliser votre établissement. Cette formation de 2 jours commencera par vous... Apprenez-en plus à propos de: Compréhension des chinois, Connaissance de la culture chinoise, Réponse aux attentes d'une clientèle chinoise...

...de demande de réservations, dialogue commercial L'anglais en face à face (reception, checking-in and out) - Gérer les situations d'accueil... Apprenez-en plus à propos de: Anglais du tourisme, Anglais commercial, Anglais téléphonique...

...Analyse de la situation du lieu d'hébergement ou d'accueil Ses points forts et ses points faibles. Définir l'identité, l'image, le style que l'on souhaite... Apprenez-en plus à propos de: Eclairage d'un hôtel, Décoration de chambres d'hôtel, Choix de l'identité d'un restaurant...

...Spécialiste de l'accueil en hôtellerie. Moyens et pédagogie Méthodologie dynamique, interactive, dans un esprit team building construite autour de 4 axes principaux... Apprenez-en plus à propos de: Communication intercuturelle, Amélioration de la qualité du service client, Service client...

...Sensibiliser aux différents accueils et traitement Vip dans les chambres Assurer le confort du client Connaître la méthode de l'auto-contrôle Utilisation... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance du rôle de gouvernante, Nettoyage d'une chambre d'hôtel, Préparation d'une chambre d'hôtel...

...du service et de l'hôtel Techniques opérationnelles d'une chambre en départ Faire prendre conscience de l'importance du détail Comprendre et accepter les contraintes... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Femme de chambre, Hygiène corporelle...

...les femmes de chambre et vous assurerez ainsi de l’efficacité du service. Les compétences acquises vous serviront au jour le jour dans votre entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Capacité d'empathie, Direction de femmes de chambre, Connaissance du personnel...

...de nettoyage L'organisation des personnels. Qui fait quoi comment ? La ou les tenues de travail : des risques sanitaires à l'image donnée aux convives... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène des repas dans un hôpital, Distribution de repas dans un hôpital, Hygiène hospitalière...

...service Les risques de feu et d'explosion Qu'est ce qu'un incendie ? L'importance de la rapidité d'intervention Les risques d'incendie liés aux appareils... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité au travail, Gestion restaurant, Sécurité de la restauration...

...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de tout savoir sur le rôle du comité d’hygiène de sécurité des conditions de travail... Apprenez-en plus à propos de: Prévention des risques sanitaires en restauration, Prévention des explosions en restauration, Connaissance du CHSCT...

...des groupements de producteurs et les marques de distributeurs. Les formateurs sont tous des professionnels de l’alimentation. Ils ont une très bonne expérience... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la STG, Normes des aliments, Connaissance des AOP...

...Vous acquerrez de solides compétences qui vous permettront de prévenir les risques et d’assurer une sécurité rigoureuse dans votre cuisine. Les compétences... Apprenez-en plus à propos de: Réception des denrées en restauration, Stockage en réserve sèche, Nettoyage du matériel de restauration...

...Admis et non admis. Intra entreprise France entière et International. Tarif inter par personne... Apprenez-en plus à propos de: Hygiène alimentaire, Santé et alimentation, Sécurité alimentaire...

...et son application vous permettent de devenir des professionnels compétents. Le Formateur Professionnel de l'hôtellerie/restauration utilisant les dernières... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de la liaison froide, Conditionnement des produits de restauration, Sécurité en cuisine...

...d’améliorer la qualité de votre restauration. Cette formation de 2 jours vous permettra de connaître les bases nutritionnelles pour concevoir un menu équilibré... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance des produits culinaires, Qualité culinaire, Connaissance des besoins nutritionnels...