Cours Développement Personnel à distance et online

...d’acheteurs potentiels en se focalisant sur le « pourquoi ». Elles sont menées par les entreprises pour améliorer leurs gammes existantes ou créer de nouveaux...

...Les raisons qui engendrent le trac sont de natures très différentes. Les connaître est une étape indispensable pour l’apprivoiser : cela permettra d’y répondre efficacement...

...mentaux qui vous permettront de vous libérer du trac. avoir en tête les outils nécessaires à une prise de Programme : Le trac a des causes multiples selon le profil de chacun...

...du fait que l’on n’écoute pas vraiment ce que les autres nous disent. Écouter, cela s’apprend !...

...éviter certaines erreurs de reformulation qui entraîneraient des difficultés dans la communication. Programme : Les malentendus et les quiproquos sont...

...comment cela joue sur la relation permet de les faire évoluer positivement...

...vos entretiens de coaching individuels afin d’amener vos commerciaux à renforcer leurs potentiels savoirs, savoir-faire et savoir-être, en les identifiant et les optimisant... Apprenez-en plus à propos de: Coaching individuel...

...du manager coach : développer et accompagner l’équipe commerciale pour la rendre plus performante et renforcer sa cohésion...

...expliquer les bases et principes de la PNL. nommer quelques outils de la PNL aidant à surmonter ces obstacles. Programme : Découvrez comment la PNL...

...Préparez-vous efficacement à ces deux phases cruciales du cycle de vente...

...dans l’établissement participe à la fonction d’accueil dès l’instant où elle reçoit une communication et doit faire preuve de courtoisie et d’efficacité...

...Programme : OBJECTIFS - demander à un interlocuteur de répéter et d’épeler, - reformuler un message, - expliquer que l’appel a été mal dirigé...

...Programme : OBJECTIFS - demander à un interlocuteur de répéter et d’épeler, - reformuler un message, - expliquer que l’appel a été mal dirigé...

...certains membres du groupe Savoir analyser les causes de l'absence de participation dans une réunion et réagir à bon escient. Séquence 3 : Gérer les phénomènes...

...Séquence 3 : Savoir gérer les conflits - les comportements possibles face au conflit, - traiter un conflit...

...Mieux gérer son temps dans un secrétariat, c’est d’abord comprendre à quoi on le consacre pour repérer ce qu’on peut améliorer. Objectifs - dresser un...

...avant, juste avant et pendant l'intervention et de quelques clés pour les reconnaître et les accepter...

...Découvrez la notion d’écoute active et apprenez à la mettre en pratique à l'aide d'un ensemble de techniques et comportements. Objectifs - définir ce qu’est l’écoute active...

...l'estime de soi et la confiance en soi. Séquence 2 : Adopter des comportements assertifs - pratiquer l’écoute active, - les signes de reconnaissance...

...to coach or not to coach ? Séquence 2 : Manager coach, un rôle exigeant - votre profil de manager coach, - pourquoi est-ce un rôle difficile en entreprise...