Négociation Commerciale
Formation
À Lyon
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Diplôme universitaire En ligne1 990 € HT -
Dawan
Formation (69) Rhône / En présentiel1 080 € HT -
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Formation (69) Rhône / En présentiel820 € HT -
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Description
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Typologie
Formation
-
Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Lyon
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Durée
4 Jours
Objectifs: Optimiser ses résultats commerciaux. Savoir vendre en fonction des besoins. Se positionner face aux différents types d'acheteurs. Conclure une affaire et augmenter sa présence chez les clients. Destinataires: Commerciaux. Technico-Commerciaux. Vendeurs. Assistants Commerciaux
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Les informations préalables pour une meilleure adaptabilité face au prospect
- La fixation d'objectifs professionnels et personnels
- Les outils commerciaux nécessaires à l'entretien
- Mettre en place un climat de confiance en utilisant la communication verbale et non verbale
- Avoir une présentation optimale de son entreprise
- Les techniques de questionnement
- L'empathie et l'écoute au service de la négociation
- Les principes du feed back pour améliorer la communication
- Définir son plan de découverte personnalisé
- Les caractéristiques exprimées en avantages, adaptées au besoin du client
- L'adhésion du client pour une meilleure implication
- Les techniques pour créer son argumentaire
- La perception du prix dans la négociation
- Les techniques de présentation du prix pour valoriser son offre
- Le fondement de l'objection
- Les points de passages obligatoires pour répondre aux objections
- Les objections principales et leurs réponses
- L'attitude du vendeur pour mieux gérer l'objection
- L'attitude du commercial face à la conclusion
- Les techniques pour anticiper face aux signaux d'achats
- Les 5 techniques de conclusion pour faire valider l'offre
- Les différentes propositions liées à la conclusion
- Les principales phases "d'après vente"
- La gestion du dossier client pour renforcer sa présence et son chiffre d'affaires
Informations complémentaires
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