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Formation à Menton
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...lors d'un échange en langage courant et professionnel - Intégrer les aspects transculturels - Optimiser sa communication en situation professionnelle (téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Français pour étrangers, Français débutant, Français parlé...
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- 2 Jours
...la prise en compte des besoins réels des personnes formées. Les progressions reposent sur des contenus théoriques et des mises en pratique. PROGRAMME Le... Apprenez-en plus à propos de: Management des entreprises, Management du personnel, Dynamique de groupes...
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...Groupes de 6 à 8 personnes Compétences à acquérir : L’environnement Microsoft Word La présentation de Word Le bouton Office/Menu fichier La découverte du ruban (onglets... Apprenez-en plus à propos de: Office 2003, Word 2003, Office 2007...
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...Théoriques Savoir rendre compte par oral et par écrit aux services de police et de gendarmerie Facteur Humain Gestion des situations conflictuelles Sécurité... Apprenez-en plus à propos de: Agent de sécurité, Premiers secours, Agent de sureté...
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...situations simulées, compréhension orale, mise en situations de communication courante. 1 - Entraînement à l'expression orale : - Se présenter... Apprenez-en plus à propos de: Russe écrit, Expression écrite, Parler en public...
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...La communication verbale et non verbale Les différentes perceptions Les différentes valeurs et croyances Les trois règles de la communication La prise... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Écoute active, Prise de parole en public...
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...Les accords avec COD, les COI - Les terminaisons des 3 groupes verbaux - Les temps, les mots invariables - Les couleurs 3. Lecture rapide... Apprenez-en plus à propos de: Compte rendus, Expression écrite, Présentation en français...
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...Les écueils à éviter. 4) Illustrer et valoriser les messages essentiels - Utiliser et valoriser sa charte graphique. - Dynamiser la présentation... Apprenez-en plus à propos de: Parler en public, Expression orale, Techniques de présentation...
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- 3 Jours
...mots, gestes, distance, regard, sourire, gestion de l'espace. Accueillir dans les situations difficiles : affluence, multi-interlocuteurs, Réclamations... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Communication non verbale, Image de marque...
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...Facteur Humain Gestion des situations conflictuelles Sécurité et Incendie Gestes élémentaires de premier secours et sécurité incendie Gestes et postures UV2... Apprenez-en plus à propos de: Sécurité aérienne, Réglementation de la circulation aérienne, Agent de sureté aéroportuaire...
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...Méthode pédagogique : Accompagnement individualisé, suivi de toutes les étapes jusqu'au passage devant jury. Compétences à valider : AT1 : Assurer des services... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Accueil téléphonique des utilisateurs, Communication orale...
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...Méthode pédagogique : Accompagnement individualisé, suivi de toutes les étapes jusqu'au passage devant jury. Compétences à valider : AT1 : Gérer les personnes 1... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du personnel, Gestion opérationnelle, Ressources humaines...
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...Clôturer l’activité du service de la réception C7 - Contribuer à la transmission et à la mise à jour d'information relative à l'activité du service de la réception... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Accueil téléphonique en hôtellerie, Réception hôtelière...
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...Méthode pédagogique : Accompagnement individualisé, suivi de toutes les étapes jusqu'au passage devant jury. Compétences à valider : AT1 : Prospecter un... Apprenez-en plus à propos de: Vente additionnelle, Vente immobilier, Relation client...
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- En intra entreprise à Mentonetdans 2 autres établissements
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...Vendeur conseil en magasin non alimentaire (Saison : 6 mois minimum) Les Publics : Jeunes et adultes Statut : DE, Salarié (en CIF ou contrat de professionnalisation)... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Stratégie de prix, Vente de produit...
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...un litige - Résoudre un problème - Faire une présentation - Rédiger un compte rendu de réunion - Rédiger des écrits professionnels - Communiquer à distance... Apprenez-en plus à propos de: Anglais commercial, Langue anglaise, Anglais technique...
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...Rédiger un carton d'invitation, son acceptation et son refus - Rédiger des conseils et expliquez en la raison - Décrire un environnement... Apprenez-en plus à propos de: Langue vivante, Anglais technique, Langue anglaise...
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...Rédiger un message court (mail, fax, carte postale) - Rédiger un carton d'invitation, son acceptation et son refus - Rédiger des conseils et expliquez en la raison... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol écrit, Langue vivante, Expression orale...
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...OBJECTIFS A ATTEINDRE : Accroître ses capacités d'expression orale et écrite pour être à l'aise dans les différentes situations de communication professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol avancé, Espagnol des affaires, Espagnol commercial...
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...des réflexes de communication écrite et orale. Travail en jeux de rôles, situations simulées, compréhension orale, mise en situations de communication courante... Apprenez-en plus à propos de: Français parlé, Expression orale, Français au téléphone...
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