Les attitudes qui font vendre en boutique

Ferrandi Paris

Formation

À Paris

301 € TTC

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

  • Durée

    1 Jour

  • Dates de début

    13/06/1970

Accueillir les clients
Construire un argumentaire commercial
Utiliser les mots et adopter les attitudes qui font vendre
Traiter les mécontentements, les objections et les freins
Acquérir les techniques essentielles pour satisfaire et fidéliser sa clientèle

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
Rue de l'Abbé Grégoire,28, 75006

Date de début

13 juin 1970Inscriptions ouvertes

À propos de cette formation

Vendeur en commerce alimentaire, adulte en reconversion professionnelle

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

  • Vente
  • Communication
  • Cuisine

Le programme

CONTENU
  • La communication verbale et non verbale
  • Les étapes de la vente : l’accueil, l’analyse des besoins du client, l’argumentation, les réponses aux objections et aux freins, la vente additionnelle, la prise de congé
  • Le vocabulaire adapté
  • La prise de commande
  • La notion de service
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
  • Apports théoriques
  • Jeux de rôle
  • Mises en situation à partir d’échanges d’expériences

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