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Cours à Menton
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...des lettres - Introduire et développer le sujet - Pouvoir décrire une situation , faire un rapport - Savoir préparer une réunion - Savoir conclure... Apprenez-en plus à propos de: Français écrit, Français pour étrangers, Français parlé...
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...des fonctions et des tâches au sein de l’équipe L’équilibre à trouver entre l’autonomie de chacun, la remontée des informations et le devoir d’alerte Les... Apprenez-en plus à propos de: Management des entreprises, Motiver une équipe, Dynamique de groupes...
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...L’orientation des pages, les marges La visualisation et l’impression d’un document... Apprenez-en plus à propos de: Word initiation, Word perfectionnement, Office 2007...
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...et Incendie Gestes élémentaires de premier secours et sécurité incendie Gestes et postures UV2 - CQP ASA - SURETE AEROPORTUAIRE 11.2.2 – Formation de Base... Apprenez-en plus à propos de: Agent de sécurité, Premiers secours, Gestion des risques...
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...OBJECTIFS A ATTEINDRE : Accroître ses capacités d'expression orale et écrite pour être à l'aise dans les différentes situations de communication professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Russe parlé, Expression écrite, Russe avancé...
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...La communication verbale et non verbale Les différentes perceptions Les différentes valeurs et croyances Les trois règles de la communication La prise... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Prise de parole en public, Écoute active...
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- 2 Jours
...Les progressions reposent sur des contenus théoriques et des mises en pratique. 1. Organisation du discours écrit : - La phrase simple, la phrase complexe... Apprenez-en plus à propos de: Compte rendus, Prise de notes, Expression écrite...
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...Equilibrer les différents éléments de la diapositive : titre, mots-clés, schémas. - La mise en page, le format, la ponctuation, la typographie à adopter... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication non verbale, Expression orale...
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- 3 Jours
...mots, gestes, distance, regard, sourire, gestion de l'espace. Accueillir dans les situations difficiles : affluence, multi-interlocuteurs, Réclamations... Apprenez-en plus à propos de: Image de marque, Service client, Techniques de vente...
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...et fournitures des aéroports - FR/TR/2013/13 - 014 - 022 11.2.3.4 – Inspection/ filtrage des véhicules - FR/TR/2012/00 - 001 11.2.3.5 – Contrôles d'accès... Apprenez-en plus à propos de: Agent de sureté, Agent de sureté aéroportuaire, Réglementation de la circulation aérienne...
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...Méthode pédagogique : Accompagnement individualisé, suivi de toutes les étapes jusqu'au passage devant jury. Compétences à valider : AT1 : Assurer des services... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique des utilisateurs, Expression orale, Communication orale...
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...Méthode pédagogique : Accompagnement individualisé, suivi de toutes les étapes jusqu'au passage devant jury. Compétences à valider : AT1 : Gérer les personnes 1... Apprenez-en plus à propos de: Gérer le personnel, Animer une équipe, Action commerciale...
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...Clôturer l’activité du service de la réception C7 - Contribuer à la transmission et à la mise à jour d'information relative à l'activité du service de la réception... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Relation client, Accueil téléphonique en hôtellerie...
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...Représenter l’entreprise et valoriser son image 2 - Mener un entretien de vente de produits et de services référencés aux entreprises et aux particuliers 3... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Vente additionnelle, Négociation commerciale...
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- En intra entreprise à Mentonetdans 2 autres établissements
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...à face pour réaliser une transaction commerciale - Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l’entreprise du vendeur... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Relation client, Vente de produit...
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...situations simulées, compréhension orale, mise en situations de communication courante. Perfectionnement : MODULE 1 : COMPETENCES DE COMMUNICATION COURANTE Se présenter... Apprenez-en plus à propos de: Langue anglaise, Anglais avancé, Anglais technique...
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...Se présenter - Donner des informations sur une personne - Demander - Exprimer ses préférences - Parler de son travail, de ses activités - Dire la date... Apprenez-en plus à propos de: Anglais parlé, Vocabulaire anglais, Langue anglaise...
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...refuser - Interroger - Répondre - S'orienter - Situer dans l'espace - Fixer des règles - Dire ce qu'on a fait - S'informer sur un évènement passé... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol écrit, Espagnol débutant, Espagnol parlé...
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...Entraînement à l'expression écrite : - Déterminer les différentes parties d'un courrier et faire un plan - Savoir rédiger des fax, des e-mails... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol intermédiaire, Espagnol écrit, Espagnol commercial...
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...Parler de son travail, de ses activités - Dire la date, l'heure - Donner des informations sur un emploi du temps, un horaire - Proposer - accepter... Apprenez-en plus à propos de: Français pour étrangers, Français écrit, Français parlé...
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