Veille sociale et audits sociaux

Les différentes techniques d'audit

• Enquêtes qualitatives

• Enquêtes quantitatives

• Le choix de la méthodologie

• L'audit à froid

• L'audit en cas de situation de crise

• Audit social et médiation

• Présentation de cas concrets

• L'élaboration du référentiel

• La préparation de l'enquête

• La réalisation de l'enquête

• L'interprétation des résultats et leur communication

• La construction de la politique d'actions correctives

• Les conditions de son indépendance

• La charte éthique de l'auditeur

• Choix d'une problématique et d'une population de référence par chacun des participants

• Initiation à l'utilisation de la plateforme informatique mise à leur disposition

• Réalisation dans l'intervalle entre les deux sessions avec le concours d'un auditeur certifié

• Analyse en commun des résultats obtenus