Formation indisponible à l'heure actuelle
Traiter Une Demande au Téléphone
Formation
En Ligne
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Formation
-
Dirigé à
Pour professionnels
-
Méthodologie
En ligne
Objectifs: comprendre le besoin de l'interlocuteur déterminer le service à founir: traiter la demande vous. -même, transférer l'appel ou prendre un message. traiter une demande vous. -même.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les Avis
Le programme
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Traiter Une Demande au Téléphone