Tableaux de bord de la dsi : piloter la performance

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

  • Durée

    2 Jours

  • Dates de début

    Dates au choix

le tableau de bord de la DSI présente des indicateurs permettant de suivre et d'anticiper le fonctionnement et l'activité de la Direction des Systèmes d'information au sein de l'entreprise comment réaliser ce tableau de bord ? cette formation vous apporte des réponses concrètes tant méthodologiques qu'opérationnelles

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
20, Rue de l'Arcade, 75008

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

À propos de cette formation

consultant senior en formation organisation & pilotage de la fonction informatique

directeurs informatique, DSI, décideurs en charge de l'organisation et des systèmes d'information, contrôleurs de gestion

Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

Le concept de gouvernance appliqué au SI

Un volet de la gouvernance d'entreprise
Les principes clés
Le "coût" et la "valeur" du SI
L'exercice du pouvoir de décision

S'approprier le besoin

Pourquoi un tableau de bord (besoins, limites, contraintes)
Quels tableaux de bord au sein de la DSI
Les règles du tableau de bord efficace (indicateurs, présentation)

Cas concret : la société Woodhouse

Organisation des instances de décision dans le domaine du SI
Critères de choix
Exercice : Le tableau de bord de la performance du SI (mise en pratique de COBIT)

Construire le tableau de bord : une démarche

Lancer, conduire et clore un projet "tableau de bord"
Définir les travaux (phases et livrables), manager les équipes, structures et contrôles

Concevoir les tableaux de bord de la société Woodhouse

Le tableau de bord des projets
Identifier les objectifs
Concevoir la structure
Identifier les indicateurs d'avancement et de suivi quantitatifs

Le tableau de bord de l'exploitation

ITIL comme fil rouge
Identifier les domaines
Identifier des indicateurs du service desk (ITIL)

Le tableau de bord du CODIR/DG

Identifier les objectifs
Concevoir la structure
Définir les indicateurs

Autres tableaux de bord de la DSI

Gestion des RH,(CIGREF)
Suivi du budget (CIGREF)
Sécurité (EBIOS, CIGREF)

Informations complémentaires

Nos formateurs sont sélectionnés et évalués selon nos processus qualité certifiés ISO 9001 et qualifiés OPQF. DEMOS SA est : Certifiée ISO 9001 par l’organisme certificateur LRQA Qualifiée OPQF par l’organisme ISQ OPQF Habilitée à délivrer des certificats CPFFP par l’organisme ISQ

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