Le tableau de bord du service achats

Situer la place des achats dans l'entreprise

Importance et rôle des achats dans l'entreprise (secteur d'activité, type d'achats, processus d'achats...)

Analyser et décliner la politique de l'entreprise
Analyser les besoins internes et externes
Suivre la qualité :
taux de défaillance fournisseur (%, ppm, nombre d'incident)
efficacité du traitement des incidents fournisseurs
satisfaction utilisateur final
Optimiser les coûts :
performance Achats et baisses des coûts
Maîtriser les délais :
performance logistique du fournisseur (taux de service, nombre d'incident logistique...)
Satisfaire les attentes des clients internes

Préparer la collecte des données, l'organisation matérielle et les niveaux de responsabilité
Décider de la forme et de la périodicité du tableau de bord
Mettre en œuvre, analyser et améliorer le tableau de bord

Décider des axes d'amélioration par rapport à la politique Achats et aux stratégies définies
Communiquer sur les résultats du service Achats