Stress: Diagnostiquer et Gerer les Risques Psychosociaux dans l'Entreprise

Risques psychosociaux : clarifications

• Définir des risques psychosociaux : stress, harcèlement moral, burn out, violence au travail...
• Repérer les facteurs qui favorisent l’émergence des risques psychosociaux dans l’entreprise
• Déceler les prémices du harcèlement moral dans l’entreprise
• Enjeux du cadre juridique actuel
• Obligation de sécurité de résultat de l’employeur

Diagnostiquer les risques psychosociaux dans l’entreprise

• Mesurer les enjeux du diagnostic dans l’entreprise
• Catégories de facteurs à prendre en compte dans l’analyse des risques
• Repérer et analyser “les indicateurs d’alerte” dans l’entreprise
• Différencier l’approche individuelle de l’approche collective
• Estimer le coût du stress pour l’entreprise et les gains de performance potentiels

Outils et méthodes pour la maîtrise du risque

• Élaborer un dispositif global de prévention des risques psychosociaux
• Manager la démarche de prévention (organiser, structurer, coordonner, aider, faciliter,motiver...)
• Impliquer l’ensemble des acteurs de la prévention dans une démarche collective
• Mettre en place “une cellule alerte” et nommer un chef de projet reconnu
• Prendre en charge un salarié en souffrance
• Veiller au suivi du plan de prévention

Ateliers pratiques

• Utilisation d’un “questionnaire spécifique” pour diagnostiquer un cas supposé de harcèlement moral ou de stress au travail
• Entraînement à la démarche d’enquête, de recueil et d’analyse des faits et mise en place d’un plan d’action