Réussir dans son nouveau poste de manager, 1 jour (réf. MPB)

PROGRAMME DE FORMATION » 1. DISTANCIEL / E-LEARNING sur 4 semaines ■ Je fais un quiz Evaluer mon niveau ■ Je me prépare, j'assimile les fondamentaux Faire le point sur mon équipe - session 30' Les enjeux de la motivation - session 20' Pratiquer l'écoute active - session 30' Qu'est-ce que la délégation ? session 30' Fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs avec la méthode SMART - session 30' Mener une réunion efficace - session 20' Réguler les tensions grâce à la méthode DESC - session 20' Point téléphonique Je fais un point avec mon tuteur. Je lui expose mon contexte professionnel et mes attentes métiers. Il me conseille et m'oriente vers les meilleures ressources de la boîte à outils. ■ Boite à outils Fiches de synthèse sur les points clés de la formation à utiliser dans mon quotidien professionnel et des leçons complémentaires » 2. PRESENTIEL sur 1 jour ■ Faire le point sur mon rôle de manager Réflexion en groupe Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs. Objectifs de la séquence Se positionner clairement dans la hiérarchie de l'entreprise. ■ Adapter mon style de management en fonction des collaborateurs Feedback et atelier pratique Analyse et débriefing de l'autodiagnostic des quatre styles de management (directif, explicatif, délégatif, participatif), réalisé depuis mon espace Online. Objectifs de la séquence Comprendre mon profil personnel de manager. Adapter mon style en fonction des situations. ■ Motiver mon équipe au quotidien Présentation et réflexion en groupe 2 théories de la motivation : Herzberg et Vroom, à la base du management par objectif. Exercices individuels Identifier les leviers de motivation pour son équipe. Objectifs de la séquence Créer une ambiance stimulante. Prendre en compte les besoins individuels. ■ Gérer les entretiens face à face et en groupe Jeux de rôle En fonction des attentes des participants, scénarisations et simulations d'entretiens : entretien de délégation, de motivation, RDV avec son n+1, conduite de réunion, Entretien de recadrage, problème de délai ou qualité... Débriefing collectif Identification des points forts et axes de réflexion. Objectifs de la séquence Mettre en pratique les connaissances acquises en formation Online : écoute active, questionnement, reformulation. Gérer les situations délicates avec l'outil DESC... Préparer et animer une réunion. ■ Plan d'actions Bilan des compétences acquises. Plan de progrès individuel. » 3. DISTANCIEL / E-LEARNING sur 4 semaines ■ Je complète ma formation selon mes objectifs Sessions (30') et fiches de synthèse (15') Utiliser le questionnement. Utiliser la reformulation. Utiliser les techniques de motivation. Cadrer ses réunions dès les premières minutes. Suivre une délégation. Réussir les entretiens délicats grâce aux styles de management. Fiches outils Présenter une mission de manière motivante. Identifier la bonne personne pour déléguer. Repérer les activités à déléguer. ■ CAS PRATIQUE en contexte professionnel : Dès mon retour en entreprise je mets en application les connaissances acquises La conduite de réunion. L'entretien de délégation. L'utilisation de l'outil DESC. ■ CAS PRATIQUE en contexte professionnel : Grâce au Serious Game « Mises en situation professionnelle », je teste mes différentes approches sur : L'entretien de délégation. L'entretien pour tester mon leadership. L'entretien pour fixer de nouveaux objectifs. ■ REX - WEBINAR 30 à 60 minutes : Je participe à un Retour d'Expérience (REX) collectif avec le tuteur et l'ensemble du groupe Mutualiser nos expériences. Trouver des pistes d'amélioration. Perfectionner mes pratiques professionnelles. » 4. BILAN Je donne mon avis et j'évalue la formation. Je teste mes connaissances et mesure ma progression.