Résoudre les situations conflictuelles
Formation
À Paris
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Caritat
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Paris
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Durée
2 Jours
Objectifs: Différencier les situations de conflit être capable d'exprimer un ressenti de façon non blessante, choisir une stratégie d'évitement du conflit ou de réparation. Mettre en place une stratégie de retour à la situation juste, et retrouver sa place au sein du groupe. Destinataires: Tout public. Avantage salarié: Meilleur relationnel, Faire face efficacement aux comportements d'autruis. Avantage entreprise: Responsabilisation des équipes
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
• Quelles sont les situations de conflit ?
• Les signes annonciateurs
• Les méthodes d'expression du ressenti non-blessant
• La façon de définir sa position avec assertivité
• Le conflit de personnes avec passage à l'acte
• Hygiène et traitements préventifs
• Comment éviter les "Passages à l'acte" ?
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