Renforcer son leadership commercial

Développer ses qualités de leader commercial

• Quel type de leader commercial suis-je ? Autodiagnostic.
• S’appuyer sur ses points forts et gérer ses axes d’amélioration.
• Connaître les sources de pouvoir du leadership et les caractéristiques communes des leaders.
• Comprendre ce que les collaborateurs attendent du leader.

Créer et partager un esprit d’équipe

• Comprendre le cadre de référence de ses commerciaux, leurs attentes et motivations, leur système de valeurs.
• Identifier les talents et compétences de chacun.
• Adapter son style de management à la personnalité de chacun.
• Développer la coopération plutôt que la confrontation ou la compétition.
• Apprendre à ses commerciaux à rebondir après un échec. Féliciter les succès individuels et collectifs.

Développer les performances de son équipe

• Fixer les objectifs et donner envie de les atteindre.
• Accompagner ses commerciaux dans la construction de leur projet.
• Déléguer et responsabiliser pour développer l’autonomie et la reconnaissance.

S’affirmer dans les situations difficiles

• Recadrer sans démotiver.
• Surmonter les freins, les tensions et les situations conflictuelles.
• S’appuyer sur les éléments moteurs de l’équipe.
• Prendre et appliquer des décisions impopulaires.
• Répondre à ses contradicteurs : développer son sens de la répartie.