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Relations sociales pour manager

Formation

À Paris ()

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Description

  • Typologie

    Formation

Comprendre l'importance des relations humaines et sociales en tant que facteur de performance globale de l'usineAméliorer les relations avec les représentants du personnel, ce qui suppose la compréhension de leur rôle et de leurs objectifs ainsi qu'un entraînement au comportement à adopter en cas de difficultésComprendre les fondements d'un climat social optimal afin d'agir efficacement dans le sens de son amélioration, ce qui met en jeu le rôle de l'encadrement

À propos de cette formation

Manager

Cette formation réclame une première expérience du management.

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2017

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Les matières

  • Manager

Le programme

  • Relations sociales pour manager

    • Introduction
    • La "théorie des deux guichets"
    • Rappel sur le rôle, les droits et les devoirs des représentants du personnel
    • Le contexte des relations sociales en France et leur influence sur la vie de l'usine
    • Entraînement à une meilleure maîtrise des situations en face-à-face
    • L'évolution des comportements des salariés face au travail et face à l'entreprise
    • Les facteurs de tension et de détérioration du climat social
    • La détection et le traitement des irritants
    • Entraînement à une meilleure maîtrise des situations concrètes

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