Prevenir et Gerer les Manifestations d'Agressivite
Formation
En présentiel
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Description
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Typologie
Formation
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Durée
4 Jours
Objectifs: Analyser les comportements agressifs comme phénomènes réactionnels et y répondre par des attitudes de communication pertinentes. Prévenir les comportements agressifs et en saisir les déclencheurs. Savoir poser des réponses adaptées et garder la maîtrise de l'entretien
Les Avis
Le programme
- Les théories sur l'agressivité et l'agression
- Les besoins des jeunes accueillis dans les Missions locales
- La frustration et les réactions qui en découlent : de la séduction, aux pleurs, à la menace et l'agression :
- Exercice : analyse de son propre potentiel de défense et d'agressivité
- Comprendre et gérer les réactions de défense à la frustration
- Causes et origines de l'agressivité
- Les différentes formes d'agression : directe, indirecte, verbale, physique;
- Manifestations saines et malsaines de l'agressivité
- Identifier les signes d'alerte chez le ou les potentiel(s) agresseur(s)
Faire face à l'agressivité de son interlocuteur :
- Les attitudes de communication favorables et défavorables: rappels sur l'empathie, le questionnement, la méta communication
- Attitudes « de Porter » et effets sur la relation
- Garder la maîtrise de l'entretien par une démarche méthodologique
- Gérer l'agressivité : quelles attitudes verbales et physiques et quelles méthodes :
- gérer les agressions verbales et physiques
- mettre des limites quand la relation n'est plus possible
- poser des conditions et devenir directif
METHODES PEDAGOGIQUES:
- Film sur une situation d'agression: analyse de la relation et des attitudes
- Méthodes actives et participatives
- Apports théoriques et pratiques
- Simulations et jeux de rôles magnétoscopés mis en place à partir du vécu des stagiaires: analyse des méthodes mises en oeuvre
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Prevenir et Gerer les Manifestations d'Agressivite