Prendre une décision et savoir la vendre, 2 jours (réf. DEI)

PROGRAMME DE FORMATION » Les obstacles et les freins à la prise de décision Les enjeux d'une décision. Décider c'est choisir : les résistances au changement. Les freins personnels : les peurs, la culpabilité, la procrastination. Les obstacles émotionnels, perceptifs, culturels. Les "drivers" , l'estime de soi, l'image de soi, la confiance en soi. Travaux pratiques Autodiagnostic. Exercice sur la confiance. Partages d'expériences » Les deux facteurs et les deux variables indissociables La qualité technique, le degré d'acceptation, le temps et la confiance. Les critères de prise de décision. Les préférences cérébrales. Travaux pratiques Autodiagnostic sur les préférences cérébrales. Réflexion sur des cas concrets. » Le traitement de problème et la décision : individuel et collectif Les non-dits de la prise de décision et la prise en compte des attentes des personnes impactées. Les méthodes de la prise de décision. Le portrait du bon décideur : décider en fonction de sa personnalité. Travaux pratiques Réflexion avec l'outil 666 : 6 personnes, 6 minutes pour trouver 6 idées. » Les outils et méthodes de prise de décision Les règles et procédures du travail en équipe. Les styles de management et la prise de décision. Les méthodes créatives. La matrice de décision. Les votes. Travaux pratiques Exercice de prise de décision à prendre en utilisant les outils. » La communication efficace pour faire accepter ses décisions Les quatre styles de communication. La motivation et le partage de la décision : décider et assumer. L'efficacité de son expression orale : engagement, objectifs, assertivité et gestion du stress. La définition du plan d'action et la mise en oeuvre de la décision : déléguer et responsabiliser. L'intérêt de la décision pour le collaborateur, pour l'équipe, pour le client, pour l'entreprise, pour le manager. Travaux pratiques Autodiagnostic sur les styles de communication. Jeux de rôles : mises en pratique sur des situations types rencontrées par les participants. » Plan d'action individuel Le participant établira son plan d'action personnel. Définition des objectifs et des axes de progression Les actions à mettre en oeuvre et les délais.