Le passage à l'ISO 9001 version 2015 : comprendre les modifications et mener la transition

Présentation de la nouvelle approche d’élaboration des normes de systèmes de management
• L’évolution de la structure des normes et les objectifs de cette évolution• Philosophie des principaux changements• Calendrier et échéance du passage à la version 2015
Vision d’ensemble des principales modifications• Analyse du contexte de l’organisme, définition des enjeux et des parties intéressées• Management du risque• Le leadership de la direction• Les documents requis
Mener la transition dans votre organisation• Termes et définitions• Méthodologie d’analyse du contexte, des enjeux et compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées• Mettre en oeuvre l’approche par les risques dans l’approche processus• Identification des connaissances nécessaires à l’organisation• Maîtrise de la production et de la prestation de service