Organiser et Suivre le Travail de l'Equipe

La structure du travail de l 'équipe
·L 'organigramme hiérarchique
·L 'organigramme fonctionnel
·Les fonctions et les responsabilités inhérentes
·Les compétences requises pour chaque fonction
·Etablissement ou révision des descriptifs de fonction et des référentiels de compétences

Le point sur les définitions
·Qu'est-ce que l 'efficacité, l 'efficience, la performance ?
·Qu'est-ce qu'un objectif de fonction, de résultat, de performance ?

Les responsabilités et fonctions du manager d 'équipe
·Organiser-Informer-Animer-Réguler-Arbitrer-Contrôler-Valoriser
·Les modes de collaboration à instaurer avec son équipe

L 'organisation de l 'activité
·La gestion des actions
·Les degrés de priorité et l 'inter action des actions entre elles
·La gestion avec les services connexes
·les outils et moyens d 'organisation
·la planification et les réunions de suivi des action
·Le contrôle des actions
·Le suivi des objectifs d 'équipe et individuel

La négociation des délais, moyens, résultats
·Les 7 phases clés de la négociation
·Mise en pratique

La résolution de problèmes
·Les démarches d'analyse du problème
-L 'arbre des causes : Ishikawa
-Méthodes CQQCOQP-UGIF-Analyse des dysfonctionnements
·Les méthodes de recherche de solutions en fonction des types de problèmes rencontrés
·La carte mentale, Le freewheeling,
·Le brain storming La fiche relais


Animateurs :
Consultant expert du management d 'équipes

Durée/Horaires/Lieu:
2 jours -9h00 -17h00-

Démarche pédagogique :
-Au-delà de l 'apport théorique nécessaire, les tests, les exercices, les jeux de rôles seront privilégiés ainsi que les études de cas.
La vidéo sera également utilisée

Commentaires :
- Session ouverte dès le 1er participant
- 8 personnes maximum
- Le déjeuner du participant n'est pas inclus dans cet investissement.