Nouveau Manager : Réussir Dans son Nouveau Rôle de Manager

Comprendre son nouveau rôle de manager

• Le rôle et les compétences du manager
  
• Clarifier sa mission, ses objectifs et ses responsabilités
  
• Les différents styles de management
  
  Maîtriser les bases de la communication interpersonnelle
  
  
• Bases d’une bonne communication
  
• Comment établir le rapport de confiance
  
• Pratiquer l’écoute active
  
  Manager son collaborateur : Responsabiliser, motiver, développerBien connaître son collaborateur
  
  
• Définir les responsabilités du poste
  
• Fixer des objectifs individuels
  
• Déterminer les besoins de formation et de développement
  
• Connaître les sources de motivations individuelles
  
• Utiliser les signes de reconnaissance
  
• Exercer son autorité et recadrer les problèmes de comportement
  
• Mener un entretien annuel d’évaluation
  
• Déléguer une nouvelle responsabilité
  
  Manager son équipe : Organiser, mobiliser, dynamiserConnaître les caractéristiques d’une équipe performante
  
  
• Organiser et conduire des réunions régulières
  
• Présenter et obtenir l’adhésion de l’équipe à la vision, la mission et les objectifs de l’organisation
  
• Planifier et affecter des tâches
  
• Suivre les résultats de l’équipe et corriger les écarts
  
• Savoir gérer les conflits au sein de l’équipe
  
• Favoriser la participation et la créativité
  
• Savoir célébrer les succès de l’équipe
  
  Élaborer un plan de progrès personnel
  
  
• Appliquer la méthode PNE
  
  Séance d’accompagnement individuel
  
  
• Un mois après le séminaire pour garantir des résultats concrets