MN109 - Mener les Entretiens de Management
Formation
À Bayone
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
-
Typologie
Formation
-
Lieu
Bayone
Durée : 2 jour(s) Objectif du stage :Conduire des entretiens constructifs avec ses collaborateurs Public :Toute personne ayant une fonction d'encadrant
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
Repérer l'utilité des entretiens
Le processus
Le cadre de référence du collaborateur
Différencier les types d'entretien
Le recueil d'informations
Les entretiens : d'accueil, de suivi, de délégation, de recadrage...
Réaliser un entretien
La préparation
Les étapes de l'entretien : accueil, discussion, réponse aux questions / objections
Les techniques à utiliser : oser dire, savoir dire, traiter les écarts, fixer des objectifs...
Les gestes, postures et mimiques : ce que l'on dit / ce que l'on montre
La conclusion de l'entretien et le suivi
Informations complémentaires
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
MN109 - Mener les Entretiens de Management