Mieux communiquer pour développer sa dimension de manager

Le rôle du responsable et sa représentation.

- Autoévaluation des styles et des pratiques managériales.
- Réflexion collective sur leur efficacité et leur pertinence.
- La « chaîne » de l’entreprise et son positionnement.
- Valeur de l’entreprise et relais de la direction.


Un manager de proximité :

- Déterminer son rôle :
- Exercice : Décrire la représentation de l’équipe idéale.
- Organiser, gérer les tâches, animer, composer avec l’équipe en place
- Savoir communiquer, informer, s’informer.
- Définir et donner des objectifs.
- Le style de commandement, son comportement (Jeux de rôle : caricaturer un personnage)
- 3 types de caractères = autoritaire, paternaliste, débordé. Les commentaires du groupe sur l’efficacité et la qualité de la relation dans l’échange qui c’est déroulé devant eux.
- Les différentes représentations du management et l’origine des conceptions de chacun.


La motivation, vectrice de créativité :

- Comment motiver ses équipes et méthodologie pour arriver à une cohésion du groupe (gérer la démotivation).
- Recadrer et accepter d’être recadré (résolution de problèmes) ;
- Gagner du temps en s’organisant mieux. (Ses priorités, la prise de décisions, planifier…).
- Déléguer, donner des objectifs ,contrôler l’organisation.
- Etablir une relation « gagnant/gagnant » avec ses collaborateurs.


Affronter les situations difficiles :

- Identifier, exposer et traiter méthodiquement : la démarche qualité. Chercher des solutions plutôt qu’un responsable.
- Prévenir et gérer un conflit. Ferme mais souple.
- Gérer les différentes figures d’une équipe (les amis, les anciens…). Adapter sa conduite et son langage.


Outils :

- Apports théoriques et études de cas.
- Mise en situation, expérience en groupe filmée.