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...Décrire un environnement - Raconter un évènement... Apprenez-en plus à propos de: Italien écrit, Langue vivante, Italien débutant...
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...situations simulées, compréhension orale, mise en situations de communication courante. Compétences à acquérir : Résoudre un problème au téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Expression orale, Français commercial, Français écrit...
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...face à face, présentation, réunion ) - Savoir transmettre un message, donner des instructions, faire des propositions - Exprimer son accord... Apprenez-en plus à propos de: Langue vivante, Italien avancé, Italien professionnel...
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...OBJECTIFS A ATTEINDRE : Accroître ses capacités d'expression orale et écrite pour être à l'aise dans les différentes situations de communication professionnelle... Apprenez-en plus à propos de: Langue vivante, Italien intermédiaire, Italien écrit...
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...l'heure - Donner des informations sur un emploi du temps, un horaire - Proposer - Accepter - Refuser - Interroger - Répondre - S'orienter - Situer dans l'espace... Apprenez-en plus à propos de: Langue russe, Russe écrit, Russe parlé...
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...Se présenter - Donner des informations sur une personne - Demander - Exprimer ses préférences - Parler de son travail, de ses activités - Dire la date... Apprenez-en plus à propos de: Langue vivante, Expression orale, Portugais débutant...
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...Se présenter - Donner des informations sur une personne - Demander - Dire la date, l'heure - Donner des informations sur un emploi du temps... Apprenez-en plus à propos de: Arabe débutant, Expression écrite, Langue arabe...
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...Préciser le moment et la durée - Dire ce qu'on a fait - S'informer sur un évènement passé - Exprimer un besoin - Parler du futur - Rapporter des paroles... Apprenez-en plus à propos de: Expression écrite, Communication orale, Langue arabe...
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...sur des contenus théoriques et des mises en pratique. Le programme repose sur des contenus théoriques. Ceux-ci permettent une approche plus riche de l’analyse... Apprenez-en plus à propos de: Ecoute activbe, Motiver une équipe, Communication interpersonnelle...
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...Les causes d’échec L’acquisition de nouvelles compétences Le changement et la créativité : Le positionnement personnel Les techniques de créativité... Apprenez-en plus à propos de: Changements et transmissions, Management des entreprises, Écoute active...
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...Speaking L’importance du Non Verbal L'occupation de l'espace La posture du corps et la synchronisation Le regard Le soin du Para Verbal : caractéristiques... Apprenez-en plus à propos de: Prise de parole en public, Écoute active, Public difficile...
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...Méthode pédagogique : Notre pédagogie s’adapte toujours à la typologie du groupe qui nous est confié. Notre approche est active, basée sur l’écoute et... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de solutions, Gestion du temps, Relation client...
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...bonne organisation du travail Mieux communiquer, s'affirmer pour gérer les demandes Savoir dire oui, savoir dire non lorsque c'est nécessaire Mettre... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du stress, Confiance en soi, Développement personnel...
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...rapport aux situations « négatives » L’identification et la gestion de ses propres émotions Gérer les situations d’agressivité La « réception » des critiques... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Techniques d'expression, Public difficile...
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...OBJECTIFS A ATTEINDRE : Maîtriser les techniques de vente et de négociation Adopter une communication adaptée au profil de chaque client et générer un climat de confiance... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie achats, Vente de produit, Stratégie de prix...
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...son positionnement Etablir une politique commerciale Le plan marketing : Objectifs, stratégies, actions, budgets, planifications et contrôle des résultats... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie achats, Stratégie d'entreprise, Vente de produit...
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...et pieds de page La fusion et le publipostage L’Assistant Fusion et publipostage La création du document source de données La création du document principal... Apprenez-en plus à propos de: Word 2003, Word initiation, Office 2007...
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...OBJECTIFS À ATTEINDRE : Créer et gérer des listes de données, utiliser les outils de simulation, Utiliser des formules et des fonctions évoluées... Apprenez-en plus à propos de: Excel VBA, Office 2003, Excel perfectionnement...
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...feuille de calcul La création d’une feuille de calcul L’enregistrement d’une feuille de calcul La gestion des feuilles et des onglets L’aide Formules et... Apprenez-en plus à propos de: Excel initiation, Excel 2003, Excel formules...
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...Intérêt de la prévention des risques professionnels - Rôle du sauveteur secouriste du travail - Rechercher les risques persistants pour protéger... Apprenez-en plus à propos de: Accident du travail, Prévention santé, Sécurité au travail...