Gestion des priorités et stress

Compétences à acquérir : Qu’est-ce que le stress ?
La fonction physiologique du stress
Les signes psychologiques et physiques du stress
Les facteurs environnementaux, physiologiques et psychologiques
Les différentes manifestations du stress
Les valeurs et les croyances, le système de perceptions

Gérer les priorités
Définir et hiérarchiser ses différents niveaux de priorité
Prévenir l'urgence pour mieux la gérer
Hiérarchiser les tâches
Repérer les obstacles personnels à une bonne organisation du travail
Mieux communiquer, s'affirmer pour gérer les demandes
Savoir dire oui, savoir dire non lorsque c'est nécessaire
Mettre en place des règles de travail avec les utilisateurs
S'organiser pour ne rien oublier

Les outils de gestion du stress :
Analyse des situations stressantes et les réactions automatiques l’identification des facteurs individuels
La respiration
Les bienfaits de la relaxation
L’ancrage positif (PNL)
L’association et la dissociation (PNL)
Plan d’action individuel.