Marketing pour non-marketeurs

Situer la place de la fonction Marketing dans l'entreprise

L’évolution historique du marketing
Les différents types de marketing :
opérationnel ou stratégique
BtoB ou BtoC
Les concepts : trade marketing, category management, veille marketing, benchmarking, géomarketing, CRM, e-marketing...

La trilogie classique : Marché, Besoin, Produit
La logique marketing
La synergie marketing - commercial

Les outils et démarches indispensables au diagnostic marketing interne et externe
Le marketing digital :
optimiser l’approche des marchés (base de données…)
trouver de nouveaux clients ; générer du trafic et des ventes additionnelles
renouveler les modes de distribution (click & collect…)
Les objectifs marketing et les modèles de stratégies

Segmenter, cibler et positionner : donner du sens à son marketing
Le positionnement, clé de voûte du marketing opérationnel

Le mixage des paramètres : Prix, Produit, Promotion, Place
Les apports du mix pour se différencier de la concurrence
Les relations avec les autres services de l'entreprise : R&D, commercial, production, logistique...