Manager

Les fondamentaux du management
- Les quatre missions du manager : Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler.
- Identifier son style managérial et sa compatibilité avec l'efficacité du travail en équipe.

Savoir motiver son équipe
- Analyser les ressorts des motivations individuelles et groupales.
- Elaborer une stratégie d'action pour chaque collaborateur.
- Utiliser le parler vrai.

Savoir gérer les conflits
- Analyser un conflit.
- Canaliser ses comportements.
- Repérer la stratégie de son ou ses interlocuteurs.
- Utiliser le recadrage positif, le repositionnement "gagnant - gagnant".

S'ouvrir aux nouvelles approches managériales
- Management par objectifs, l'empowerment, le coaching.
- Approche pédagogique :
· Apports théoriques.
· Etudes de cas, grilles d'analyse.
· Conseils personnalisés.