Management Et Intelligence Émotionnelle
Formation
À Strasbourg
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Strasbourg
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Durée
3 Jours
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Dates de début
Dates au choix
Objectifs: Identifier où se situe les ressorts de la motivation. Repérer quelles sont les causes de la démotivation. Rechercher les moyens disponibles pour dépister, réduire la non-satisfaction au travail. Destinataires: Cadre ndash; Manager ndash; Responsable d'équipe -
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Aucun
Les Avis
Le programme
Développer des comportements efficaces
• Inventaire des tâches liées à la fonction
• Identification de son style personnel par rapport à la fonction
• Identifier ses styles de management préférentiels et trouver des axes d'amélioration.
• Adapter son style au contexte et aux situations.
• Développer l'autonomie de ses collaborateurs
Etablir une communication efficace
• La connaissance des autres et de soi
• Les conditions d'une bonne communication
• Ecouter, comprendre, expliquer et informer
• Diffuser et faire remonter les informations
• Faire accepter ou faire comprendre un changement ou des procédures nouvelles
• Les nouvelles formes d'organisation
• Identifier les différents niveaux de communication
• Langage verbal et non-verbal
• Perception : canaux et déformations
• Comprendre et se faire comprendre
• Prévenir les "malentendus"
• Les conditions d'une communication saine : l'écoute active
La crédibilité
• Clés du comportement de la crédibilité.
• Techniques comportementales.
• La loi des trois V : Verbal, Vocal et Visuel.
* Visuel : Le regard, les mains, les gestes
* Vocal : émotion.
* Verbal : l’expression, la centration.
• Éléments de communication du Vocal.
• Verbal : mettre sincèrement l’autre comme sujet au centre.
• Implication de l’autre.
• Humour
• Crédibilité : Apprendre à être vrai.
Définir les axes de progrès
Identifier son niveau de maîtrise des principales techniques acquises lors de la formation
Informations complémentaires
Personne de contact : Bruno Courtin
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