Management et comunication du manager

Cecile Chadebaud 12.00 Normal 0 21 false false false ES X-NONE AR-SA MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabla normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-fareast-language:EN-US;} Comprendre les difficultés de l’encadrement intermédiaire

o Les mécanismes de la dynamique de groupe : conséquences positives et négatives de la pression de conformité sur la vie d’un groupe de travail, les rôles, le positionnement du manager

o Comment utiliser la dynamique de groupe pour ne pas en être la victime et animer une équipe de manière positive

Mettre en place un management coopératif

o Notions communes à toutes les situations de management

o Les étapes de l’encadrement d’une équipe

o Les règles pour adopter un management motivant pour l’équipe

Pratiquer le management « transversal » par projet

o Intérêt et difficulté de ce mode de management

Choisir le mode de communication adéquat aux situations

o Les situations collectives : les quatre grands types de réunions

o Les situations individuelles : les trois types d’entretien

Déléguer et pratiquer un management motivant

o Les règles pour mettre en place un management adapté

o La délégation

Conduire des entretiens de management

o Les entretiens de consultation

o Les entretiens de négociation

S’affirmer en toute circonstance

o Développer l’affirmation de soi

o Conduire un entretien d’affirmation (l’outil D.E.S.C.)