Formation Maîtriser les outils du Community Management pour développer son entreprise

Journée 1

L’évolution des attentes et des comportements des internautes : les tendances en 2015
Fonctionnement de la viralité et de l'influence sur Internet ?

Les questions clés à se poser pour écrire sa stratégie digitale
Inbound marketing et outbound marketing, 2 stratégies qui se complètent
La fixation des objectifs et des indicateurs de suivi
La formalisation de la ligne éditoriale

Cartographie de son écosystème
Identification et analyse des communautés existantes
Formalisation de la stratégie communautaire
Intégration aux communautés existantes (déontologie et bonnes pratiques)
Création et développement de sa propre communauté : les conditions de réussite
La planification et le déploiement

Journée 2

Le référencement naturel, comprendre les bonnes pratiques de la rédaction Google Friendly
Les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, ...)
Les outils de veille et de pilotage : Mention, Hootsuit, Youseemii, Feedly, ...
Les outils de publicité en ligne (Adwords, display, Facebook Ads ...)
Les campagnes e-mailing et les newsletters
Savoir analyser les résulats avec Google Analytics