Licence professionnelle management de la qualite du service

IUT Paul Sabatier de Castres

Licence professionnelle

À Castres

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Description

  • Typologie

    Licence pro

  • Lieu

    Castres

  • Durée

    1 An

Objectifs: Formation de cadres de gestion aux démarches de la. qualité dans les entreprises de services et dans les services. qualité des entreprises industrielles.

Précisions importantes

CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Castres ((81) Tarn)
Voir plan
Avenue Georges Pompidou - BP 258, 81108

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

■ Formation initiale :
Etudiants titulaires d’un DUT, d’un BTS, d’un DEUG ou L2
du secteur tertiaire.
■ Formation continue:
Demandeurs d’emploi, salariés en congé individuel de formation
ou bénéficiant d’un plan de formation entreprise.
Possibilité de validation des acquis : VA (décret 1985), VAE
(loi 2002).
Recrutement sur la base d’un dossier comprenant les
résultats académiques, les expériences professionnelles
éventuelles et une lettre de motivation. Entretien.

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Les Avis

Le programme

Unités d'Enseignements (UE)
UE 1: APPROCHE QUALITÉ DANS LES SERVICES
110 heures
8 ECTS
UE 2: GESTION DE LA QUALITÉ
150 heures
10 ECTS
UE 3: COMMUNICATION ET MANAGEMENT
DE LA QUALITÉ
150 heures
10 ECTS
UE 4: MODULES DIFFÉRENCIÉS
(fonction du parcours antérieur de l'étudiant)
30 heures
2 ECTS
UE 5: PROJET TUTEURÉ
150 heures
10 ECTS
UE 6: STAGE
16 semaines
20 ECTS***********************
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