Lean Six Sigma - Performance (équivalent Blue Belt)

Introduction

• Qu’est-ce que le Lean Six Sigma
• Comprendre les concepts du LSS

Phase “Définir”

• Identifier le problème
• Comprendre le client / la voix du client
• La charte de projet
• Déterminer le périmètre d’un projet
• Lancer un projet

Phase “Mesurer”

• Comprendre le processus

1. Cartographie

Exemple. SIPOC

• Identifier les gaspillages
• Confirmer l’existence du problème

Exercice. La fiabilité de mesure

• Quantifier l’impact du problème

1. Performance du processus
2. DPU/DPMO

Phase “Analyser”

• Identifier les causes

1. Le diagramme d’Ishikawa
2. La matrice des causes et effets

Exemple. Analyses graphiques

• Introduction aux statistiques descriptives
• Probabilités : la valeur p

Phase “Améliorer”

• Trouver des améliorations

Exemple. Poka Yoke

Exemple. Check List

Exemple. Brainstorming

• Trouver la bonne amélioration

1. Analyse des modèles de défaillance (AMDEC)

Phase “Contrôler”

• Péréniser l’amélioration dans le temps

1. Plan de formation
2. Plan de communication

• Calculer les gains
• Présenter les résultats

Application du DMAIC à travers une simulation de projet

Cas pratique. Travail en équipe pour mise en application des concepts du DMAIC

Conclusion et révision