L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL

 Les enjeux, les spécificités et la législation propres à l’entretien professionnel et au bilan.  Les guides de préparation à l’entretien côté manageur et côté employé : les contenus ; la forme  Les outils d’analyse et de gestion des compétences et des emplois et les solutions pour mettre en adéquation stratégie de l’entreprise, réalité du terrain et souhaits des collaborateurs.  La conduite : préparation ; accueil et introduction ; déroulement et conclusion.  L’efficacité de la communication : bien communiquer, c’est comprendre et se faire comprendre.  Les moments difficiles et confus de l’entretien.  Maîtriser ses émotions et aider l’interlocuteur à sortir d’une émotion négative (peur, colère, etc.)  Les justificatifs écrits de l’entretien : contenu, forme, validation, destinataires, suivi.  Les outils liés aux 3 obligations législatives de progression de l’employé : o Formations : plan de formation ; périodes de professionnalisation ; CPF (DIF) ; CIF… o Certification : formations qualifiantes ou certifiantes ; VAE (validation des acquis de l’expérience) o Progression : passerelles de mobilité professionnelle ; responsabilités ; promotion…