L’entretien professionnel

La préparation de l’entretien
Maîtriser la réglementation sur l’entretien professionnel
Collecter les informations en interne pour connaître les accords de branche ou d’entreprise Savoir expliciter les priorités de l’entreprise en termes de développement
Faire le lien avec la situation et les enjeux du service et ceux du collaborateur
Préparer une grille d’entretien
Communiquer sur le calendrier et les modalités de l’entretien

La structuration du contenu
Parcours du collaborateur et situation actuelle
Mise en perspective avec le service ou le collectif de travail
Reformulation des compétences fortes et axes de progression
Facteurs de motivation, confrontation des souhaits aux besoins de l’entreprise Options de développement possible, discussion sur plan d’action

Le processus et l’interaction
Les 3 V de la communication (visuel, vocal, verbal) Les 6 attitudes spontanées
Le discours en 3 dimensions
L’écoute active : le questionnement et la verbalisation Le décryptage des faits/opinions/sentiments
Le consensus ou le compromis

Les décisions sur le projet partagé
Définir 1 ou 2 objectifs (par exemple : préparation à une promotion à moyen terme, changement de poste en transversal, projet de formation courte ou longue, projet de VAE) Pour chaque objectif, établir 1 à 3 actions au maximum, permettant au collaborateur
de développer ses compétences et/ou de faire évoluer sa situation de travail

Le document de suivi
Synthèse des axes de développement possibles et du plan d’actions concerté