Les clés du "savoir vivre" en entreprise

Formation

À Paris

Prix sur demande

Description

  • Typologie

    Formation

  • Lieu

    Paris

Objectif de la formation Cette formation vous apportera les savoirs, les savoirs faire et les savoirs-être pour :
- Adopter des comportements de savoir vivre valorisant l'image de l'entreprise
- Acquérir de l'aisance dans ses relations professionnelles
- S'intégrer facilement en toutes circonstances
- Éviter des impairs dans des situations délicates
- Connaître les règles du savoir vivre professionnel Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Bordeaux, Lyon et Aix

Les sites et dates disponibles

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Date de début

Paris ((75) Paris)
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75008

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Les Avis

Les matières

  • Savoir-vivre

Le programme

Réussir le premier contact
  • Accueil téléphonique
  • Rédiger un mail ou un courrier
  • Se présenter oralement
  • Saluer : les règles, les attitudes, les formules de politesse, la poignée de main
  • Préparation à un entretien d'embauche
  • Le tutoiement ou le vouvoiement
  • Adopter la bonne distance (la proxémie)
Maîtriser la politesse des apparences
  • Vêtements et accessoires
  • Gestes et maintien
  • Langage et voix
Savoir vivre ensemble
  • Respecter les autres
  • Se respecter soi-même
Etre à l'aise au quotidien
  • Savoir observer avec naturel et discrétion
  • "Savoir vivre" avec sa hiérarchie, les codes à adopter
  • Maîtriser les formules de politesse à l'écrit
Etre à l'aise dans des situations délicates
  • Qu'est-ce que le protocole?
  • S'adresser à des personnalités, à des VIP
  • Acquérir un certain savoir vivre multiculturel (culture générale approfondie)
  • Etre capable d'accueillir des personnes handicapées éventuellement
  • Le repas d'affaires
  • Le "small talk" et les "after work"
Etre à l'aise pendant des évènements
  • Savoir donner des instructions
  • Savoir recadrer élégamment
  • Savoir quel comportement adopter lors des cocktails, déjeuners oudîners professionnels
Garder son self-control en toutes circonstances
  • Prise de la parole en public et ses difficultés
  • Savoir dire ou ne pas dire les choses
  • Présenter et recevoir des excuses
  • Eviter les impairs

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