Formation Image de soi à Paris La Défense

...L'impact des messages, l'image véhiculée par son comportement (comment les autres nous voient). L'Assertivité : l'affirmation de soi. La relation de confiance... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Premier contact, Prise en charge téléphonique...

...verbale Les règles de base de la communication : fonctionnement et interférences. La communication non verbale versus la communication verbale... Apprenez-en plus à propos de: Image de soi, Communication non verbale, Communication orale...