L'objectif de cette formation est d'apprendre à décoder les attitudes et expressions chez un interlocuteur, afin d'aller vers une communication plus authentique. A l'issue de ce cours, vous saurez adapter votre posture et votre discours en fonction de votre interlocuteur pour être en mesure de mieux communiquer.
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Paris la Défense
((92) Hauts-de-Seine)
la Grande Arche, Paroi Nord, 92044
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Paris la Défense
((92) Hauts-de-Seine)
la Grande Arche, Paroi Nord, 92044
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Les matières
Image
Comportement
Communiquer
Communication
Personnalité
Perception
Psychologie
Image de soi
Communication non verbale
Communication orale
Le programme
PROGRAMME DE FORMATION » Les comportements L'origine et la construction des comportements. Les différents types de comportements et leurs caractéristiques. Ce qui se cache derrière un comportement. Les différences entre personnalité et comportement. L'interaction entre la personnalité et les comportements. Mise en situation Etude de cas pour appréhender les caractéristiques des différents types de comportements. » La perception Les biais de la perception. Comment affiner sa perception ? L'influence des mots, des chiffres, des images : comment déjouer les tentatives de manipulation ? Analyse de la construction d'un discours. Les préjugés et croyances. Déceler le mode de fonctionnement logique de son interlocuteur. Mise en situation Affiner sa perception et déjouer les tentatives de manipulation. Entraînement en binômes pour déceler le mode de fonctionnement de son interlocuteur. » L'image L'image que chaque individu donne à voir. L'image qui est perçue par les autres. La part du visuel et des autres sens. Solliciter l'entourage pour avoir des retours. Améliorer son image Modifier la perception que les autres ont de soi. L'importance de la voix. Mise en situation Prendre conscience de l'image de chacun. Entraînement en binômes pour solliciter et recevoir du feedback. » Les indices corporels des comportements Les positions du corps : les bras, les mains, les jambes, les pieds. Les changements de position. Détecter des zones d'inconfort, de tension chez un interlocuteur. Déceler des signes chez son interlocuteur et se positionner de manière adéquate avec son discours. Analyse de l'expression faciale. Travaux pratiques Explorer les positions du corps et détecter des zones d'inconfort chez son interlocuteur. Restitution en groupe. » La communication non verbale Les règles de base de la communication : fonctionnement et interférences. La communication non verbale versus la communication verbale. Le langage des émotions. La respiration comme indice de perception. La calibration et la synchronisation avec son interlocuteur. Mise en situation Pratiquer la calibration et la synchronisation avec son interlocuteur.
Informations complémentaires
Contenu • Les comportements • La perception • L'image • Les indices corporels des comportements • La communication non verbale Participants Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant mieux communiquer avec les autres et comprendre ce qui se cache derrière un comportement. Prérequis Aucune connaissance particulière. Travaux pratiques Ce stage, très interactif, s'appuie sur de nombreux exercices pratiques et jeux de rôles avec restitution et analyse individualisée.
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Décoder les comportements pour mieux communiquer, 2 jours (réf. DOM)
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