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Formation gestion accueil
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...des clients Les différents types de clients et leurs attentes Analyse des motivations d'achat Les exigences du client sur la qualité de service La relation... Apprenez-en plus à propos de: Identification du type de client, Connaissance des clients, Accueil du client...
- Formation
- (75) Paris
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- 2 Jours
...) L’accueil la démarche d’accueil - l’appui étymologique la prise de contact 3) Les phases de la vente la découverte des mobiles d’achats l’analyse des besoins... Apprenez-en plus à propos de: Négociation hôtelière, Présentation de l'offre hôtelière au client, Présentation du prix au client...
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- (75) Paris
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- 2 Jours
..." Les spécificités de la Clientèle de Luxe La chaîne de la Qualité Une démarche en 4 étapes La prise de contact Personnaliser son accueil Réussir la première... Apprenez-en plus à propos de: Accueil dans un palace, Maintien de l'image de marque du palace, Techniques relationnelles...
- Bac pro
- (Bordeaux)
- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
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- 3 Ans
...Objectifs: Chargé(e) d´accueil, Adjoint du responsable SAV, Conseiller(ère) de clientèle, Téléconseiller, Collaborateur service consommateur...
- Bac pro
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- Bac pro
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- 3 Ans
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- 3 Ans
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- Bac pro
- (Courneuve (la))
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- (Goussainville)
- 3 Ans
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- Lyon
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- Lyon
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