Gérer les conflits en situations de management
Formation
À Levallois Perret
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Levallois perret
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Durée
2 Jours
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Identifier les composantes et dynamiques d’un individu
- Comprendre les phénomènes de conflit
- Décrypter les attitudes et comportements des protagonistes
- Réagir efficacement en situation d’urgence
- Sortir du conflit
- Anticiper les conflits
Identifier les composantes et dynamiques d’un individu :
- Identifier la notion de cadre de référence et de motivation d’un individu
- Connaître les différents besoins de l’individu
- Mesurer les degrés et types d’énergies d’un individu
Comprendre les phénomènes de conflits :
- Comprendre la mécanique du conflit
- Identifier les différentes formes de conflits
- Mesurer les différents enjeux d’une situation conflictuelle
Savoir décrypter les attitudes et comportements des protagonistes :
- Connaître son rapport à la violence
- Identifier le rôle du manager dans le cadre d’un conflit
Réagir efficacement en situation d’urgence :
- Gérer ses propres émotions
- Gérer les protagonistes
- Gérer l’équipe en cas de conflit
Sortir du conflit :
- Développer son rôle de médiateur
- Sanctionner constructivement
Anticiper les conflits :
- Analyser les situations en anticipant les effets négatifs et leviers positifs
- Identifier les signes d’un conflit latent
- Savoir actionner les leviers positifs
- Développer son leadership
- Asseoir son autorité managériale
- Accompagner le changement
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Gérer les conflits en situations de management